Coordonnateur(trice) au service à la clientèle

Coordonnateur(trice) au service à la clientèle

LES BÉNÉFICES D’ENTRER DANS NOTRE FAMILLE :

  • La flexibilité : Conciliation travail et vie personnelle est une priorité
  • Ton horaire : Possibilité de faire ton 36h sur 4 jours ou 4.5 jours
  • Ton environnement : humain, familial, axé sur la création de performance et l’innovation
  • Tes protections : Avantages sociaux compétitifs
  • Ton futur : REER-RPDB disponible dès ton entrée en fonction avec contribution de l’employeur allant jusqu’à 2%


TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Sous l’autorité du Directeur de l’approvisionnement, le titulaire de ce poste aura comme mandat principal d’assurer l’optimisation de la stratégie du service après-vente des clients de Matiss.

  • Appuyer le directeur de l’approvisionnement dans la définition d’un plan pour la sollicitation et la vente de pièces de remplacement électriques et mécaniques de la division Matissoft;
  • Coordonner, soumissionner et vendre des pièces de remplacement pour les clients des deux divisions de Matiss;
  • Prendre en charge les demandes de fabrication de nouvelles pièces mécaniques;
    • Soumissionner, acheter et planifier la livraison de celles-ci.
  • Gestion des appels de services pour la clientèle de la division équipement;
  • Collaborer avec les membres de son équipe et des autres départements;
  • Respecter les règles de sécurité en tout temps, que ce soit chez Matiss ou chez les clients.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Détenir 3 à 5 ans d’expérience pertinente reliée à la vente ou au service à la clientèle;
  • Expérience dans le secteur industriel en mécanique, en électrique ou en maintenance (un atout);
  • Bonne maîtrise de l’anglais parlé et écrit (8/10);
  • Être très à l’aise avec les outils informatiques (ERP; Suite office);
  • Être un bon communicateur;
  • Aimer le contact client.

 

Lieu de travail : Saint-Georges
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  • Taille max. des fichiers : 75 MB.
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