Technicien en support TI

Technicien en support TI

programmeur-analyste

Vous aimeriez joindre une équipe qui valorise l’innovation, où chaque projet est différent et où votre point de vue a de la valeur (pour vrai !). Chez Matiss, on comprend que notre force réside dans notre grande famille. Joignez-nous comme Technicien en support TI et impactez réellement l’efficacité de nos clients.

Sous l’autorité du Directeur informatique, en support a l’Administrateur Réseau en place ainsi que le service a la clientèle de nos clients, le titulaire de ce poste a comme mandat principal d’offrir un réseau informatique de qualité, pour conduire des projets informatiques, administrer le réseau et apporter un support aux usagers internes et externes.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Gestion du parc informatique interne;
    • Maintenance des serveurs
    • Maintien des postes de travail, du réseau câblé et sans fil et des autres périphériques (imprimantes, appareil mobiles, télécopieurs,etc.)
    • Supporter les différentes installations
    • Gestion des licences
    • Formation usagers
    • Gestion des accès à distance, accès usagers et des anti-virus
  • Gestion des télécommunications;
    • Gestion des liens de télécommunications, du système téléphonique, du parc des téléphones mobiles, des liens inter-sites et des routeurs
  • Participer au choix technologiques et collaborer au processus d’achat ;
    • Achat pour les besoins internes et pour nos clients
    • Participer au processus achats ou nouvelle implantation logicielle
  • Soutien technique 2e niveau pour les sites de nos clients;
    • Gestion des copies de sauvegardes, de la réplication, des serveurs, des postes de travail (postes déportés) et des accès à distance
    • Achat et transfert de licences
  • Collaborer avec les membres de son équipe et des autres départements;
  • Respecter les règles de sécurité en tout temps dans l’ensemble de nos installations ainsi que chez les clients;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

VOTRE PROFIL

  • Détenir un DEC en informatique, spécialisation en gestion de réseau;
  • Un minimum de 3 ans d’expériences pertinentes;
  • Bonne connaisance en anglais (oral et écrit);
  • Connaissance techniques en lien avec le poste :
    • Windows;
    • Produit MAC;
    • Virtualisation (VmWare) et réplication;
    • Réseautique et télécommunication;
  • Aptitude en approche clients et la résolution de problèmes techniques;
  • Sens de l’urgence
  • Reconnu comme une personne organisée, créative, efficace, polyvalente et minutieuse.

CHEZ MATISS, ON RECONNAÎT VOTRE TALENT ! CONTACTEZ-NOUS !

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  • Taille max. des fichiers : 63 MB.
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