VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Analyse des besoins, données et environnements clients
- Guider le client dans la préparation des données requises aux projets ;
- S’assurer que les imports de données requis seront disponibles ;
- Faire une première validation des données reçues de l’import préliminaire ou de la préparation manuelle des données par le client ;
- Guider le client dans la consolidation des données à importer.
Implantation des solutions
- Participer aux rencontres de début des projets ;
- Préparer les données et l’environnement des clients ;
- Guider le client dans la préparation des données requises aux projets ;
- Guider le client dans la consolidation des données à importer.
Supporter les ventes
- Évaluer les besoins spécifiques de nos clients ou prospects ;
- Assurer les présentations (démo) clients ;
- Préparer des soumissions (Approche, évaluation, prise de besoins).
Formation des clients
- Évaluer les besoins clients et préparer des plans de formation adaptés ;
- Donner la formation chez les clients.
Service à la clientèle
- Faire partie de l’équipe du service à la clientèle de jour pour les interventions clients
VOTRE PROFIL
- DEC en informatique OU Administration des affaires;
- 3 ans d’expérience pertinente ;
- Avancé (français/anglais, parlé/écrit) ;
- Aptitudes marquées en communication écrite et verbale;
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows 11;
- Bonne connaissance des outils bureautiques de la suite Microsoft Office 365;
- Mobile ; disponible à voyager (se déplacer chez les clients pour de court voyage, majoritairement dans la région) ;
- Bonne capacité à travailler sous pression ;
- Structuré, organisé, efficace ;
- Minutieux, autonome et axé clients ;
- Connaissance sur le milieu agricole ou intérêt à apprendre sur le sujet (un atout) ;
- Connaissance du marché agricole et de la gestion à la ferme (un atout);
- Connaissance du langage C# et SQL ou Java (un atout).
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Travail de jour 36h semaine ;
- Politique de télétravail hybride en place ;
- Horaire flexible sur 4,5 jours (oui ça veut dire vos vendredis PM congé);
- Deux lieux de travail disponibles Saint-Georges de Beauce et Sainte-Julie ;